Eräänä päivänä eräs ystäväni kertoi minulle, että iTunes ei tunnistanut hänen iPhoneaan. Hän lisäsi myös, että sekä Mac että Windows PC eivät tunnistaneet hänen iOS-laitettaan. Mikä on voinut aiheuttaa iTunesin tai tietokoneen toimimisen iPhonen kanssa?
Voi olla useita syitä, miksi iTunes ei tunnista iOS-laitettasi. Esimerkiksi laitteessasi olisi vanha iOS-versio, tietokoneellasi oleva iTunes-versio olisi liian vanha toimimaan uuden iPhonen kanssa, huonosti toimiva USB-kaapeli jne. Tässä on joitain mahdollisia ratkaisuja voi auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman!
iTunes / tietokone ei tunnista iPhonea ja iPadia? Kokeile näitä vinkkejä
Nopea vinkki
- Varmista, että tietokoneellasi on asennettuna iTunesin uusin versio. Varmista myös, että tietokoneellasi on uusin ohjelmisto
- Varmista, että iOS-laitteessasi on uusin iOS-versio. Valitse Asetukset → Yleiset → Ohjelmistopäivitys ja tarkista, onko päivitystä saatavilla. Jos kyllä, päivitä laite
- Irrota kaikki USB-lisävarusteet tietokoneesta
- Kokeile toista USB-porttia tarkistaaksesi, toimiiko se. Kokeile myös toista Applen USB-kaapelia
- Käynnistä sekä iPhone että tietokone uudelleen
Ratkaisu # 1: Päivitä iTunes Mac-tietokoneellesi
On aina suositeltavaa pitää iTunes ajan tasalla Macissa. Päivitä iTunes avaamalla se Macillasi ja napsauttamalla sitten iTunes. Napsauta sitten Tarkista päivitykset. Jos päivitystä on saatavilla, muista päivittää se.
Toisinaan Apple julkaisee iTunes-päivityksen Mac App Storen kautta. Mene siis Mac App Store → Päivitykset ja päivitä se.
Päivitä iTunes Windows-tietokoneella
Vaihe 1. AvataiTunes Windows-tietokoneellasi.
Vaihe # 2. Seuraavaksi sinun on valittavaauta. Napsauta sittenTarkista päivitykset.
Vaihe # 3. Mene eteenpäin ohjeiden kanssaAsentaa tietokoneesi iTunesin uusimman version.
Ratkaisu # 2. Päivitä laiteohjain Windows-tietokoneella
Laiteohjaimen päivittäminen Windows-tietokoneellasi voi tehdä sen.
Vaihe 1. Napsauta Käynnistä, kirjoita Laitehallinta ja valitse se Windows-tietokoneellasi.
Vaihe # 2. KlikkaaPäivitä ohjainohjelmisto.
Vaihe # 3. Napsauta nytSelaa ohjainohjelmistoa tietokoneellasi.
Vaihe # 4. Napsauta sitten Haluan valita tietokoneeni laiteajurien luettelosta.
Valitse laite ja napsauta Seuraava.
Jos tämä epäonnistuu, sinun on valittava Onko levyä tai laiteluokka → NapsautaSeuraava ja kaksoisnapsauta sittenusbaapl taiusbaapl64 → Napsauta Levy on -ikkunassaAvata → Napsauta nyt Seuraava→ Suorittaa loppuun.
Ratkaisu # 3: Nollaa sijainti ja yksityisyys iPhonessa
Kun yhdistät iOS-laitteen tietokoneeseen, sinun on luotettava tietokoneeseen. Unohdit luottaa tietokoneeseesi, irrottaa laitteen virtalähteestä, odottaa jonkin aikaa ja liittää sen uudelleen. Jos et saa mahdollisuutta luottaa tietokoneeseen, palauta sijainti ja yksityisyys iOS-laitteellasi.
Avaa Asetukset → Yleiset → Nollaa → Nollaa sijainti ja yksityisyys.
Ratkaisu # 4: Poista ja asenna iTunes uudelleen Maciin
Vaihe 1. Avata Finder-ikkuna Macissa ja valitse Sovellukset sivupalkista.
Vaihe # 2. Control-napsautaiTunes ja napsauta Saada tietoa.
Vaihe # 3. Nyt sinun on napsautettavariippulukko -kuvake tietoikkunan oikeassa alakulmassa.
Vaihe # 4. Syötä sinunjärjestelmänvalvojan salasana ja napsauta OK.
Vaihe # 5. KlikkaaJakaminen ja käyttöoikeudet ikkunan laajentamiseksi. Nyt sinun on valittavaKaikki. Muista muuttaa käyttöoikeuksia, jotta kaikki voivatLukea kirjoittaa ja napsauta lukkoa uudelleen.
Vaihe # 6. Sulje seuraavaksiSaada tietoa ikkuna.
Vedä sitteniTunes roskakoriin. Lataa nyt iTunes uudelleen.
Poista ja asenna iTunes uudelleen Windows-tietokoneelle
Avaa Windows-PC: n Ohjauspaneeli ja poista iTunes sekä siihen liittyvät ohjelmistokomponentit, kuten Apple-ohjelmistopäivitys, Apple-mobiililaitteiden tuki, Bonjour, 32-bittinen Apple Applications -tuki, 64-bittinen Applen sovellustuki ja iTunes.
Siirry Applen tukioppaaseen saadaksesi lisätietoja, jos et pysty poistamaan iTunesia Windowsissa.
Kun olet poistanut iTunesin, lataa se uudelleen.
Ratkaisu # 5: Palauta iPhone
Jos kaikkia yllä olevia ratkaisuja ei ole napsautettu puolestasi, yritä palauttaa iOS-laitteesi. Varmista, että varmuuskopioit sen ennen palautusprosessin aloittamista. Yhdistä laite tietokoneeseesi → Avaa iTunes → Valitse laite → Napsauta Palauta iPhone ja vahvista se.
Käärimistä
Toivottavasti nämä ratkaisut auttavat sinua korjaamaan ongelman. Useimmissa tapauksissa se korjataan päivittämällä vain iOS-laite, tietokone ja iTunes. Toisinaan se ratkaistiin käynnistämällä iPhone ja tietokone uudelleen.
Jos mikään ei ole toiminut sinulle, olisi parempi ottaa yhteyttä Appleen.
Haluat ehkä lukea joitain muita hyödyllisiä viestejä:
- Bluetooth ei toimi
- Kuinka korjata hitaasti liikkuva Mac
- Sivupalkin ottaminen käyttöön iTunes 12: ssa Macissa ja tietokoneessa
Onko kysymyksiä? Ammu se kommenttiosassa.
